Datenschutzerklärung

Stand: 31.10.2026

Verantwortlicher

ProArt Group d.o.o., Posedarska ulica I. odvojak 24, 10000 Zagreb, Kroatien. Vertreten durch Mateo Maric und Marko Josipović. Kontakt für Datenschutzfragen: info+tracalto@proartcontainers.com.

Besuch und Bestellung

Tracalto verwendet Shopify als Shopplattform. Beim Besuch werden technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt zur Bereitstellung und Sicherheit verarbeitet. Bei einer Bestellung benötigen wir deine Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Artikel-, Zahlungs- und Gestaltungsangaben. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (gesetzliche Pflichten) und lit. f (sicherer Betrieb und Missbrauchsschutz).

Shopanbieter ist Shopify International Ltd., Irland. Shopify kann Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten. Informationen zum Anbieter und zu Übermittlungsgrundlagen findest du unter Shopifys Datenschutzinformationen.

Deine Aufzeichnung und Gestaltung

Wenn du eine GPX-, FIT-, TCX- oder KML-Datei hochlädst, verarbeiten wir sie für Gestaltung, Vorschau, Prüfung und Fertigung deines Posters. Die Datei kann Standort- und Zeitangaben sowie weitere Messwerte enthalten. Für die Gestaltung werden Lage, Höhe und gegebenenfalls Zeit verwendet. Andere enthaltene Werte, etwa Herzfrequenz, werden nicht zur Gestaltung verwendet. Bitte lade nur die einzelne gewünschte Aktivität und keinen vollständigen Gesundheitsdatenexport hoch.

Die hochgeladene Datei liegt in einem nicht öffentlichen Objektspeicher von DigitalOcean in San Francisco, USA. Sie ist nur mit entsprechender Berechtigung abrufbar. Die Druckgestaltung wird für die Produktion verarbeitet. Deine Strecke und deine Posterangaben werden nicht an Werbe- oder Analysedienste weitergegeben. Lade Aufzeichnungen anderer Personen nur mit deren Erlaubnis hoch.

DigitalOcean ist ein technischer Dienstleister. Informationen zur Auftragsverarbeitung und zu den vorgesehenen Übermittlungsmechanismen einschließlich Standardvertragsklauseln findest du im Data Processing Agreement. Eine Speicherung ausschließlich innerhalb der EU wird für diesen Objektspeicher nicht zugesagt.

Speicherdauer

Hochgeladene Rohdateien werden grundsätzlich 30 Tage nach erfasster Zustellung zur Löschung vorgesehen. Für unbestellte Entwürfe gilt grundsätzlich eine 30-Tage-Frist ab der jüngsten zugehörigen Gestaltung oder dem Upload; bei Stornierung grundsätzlich 30 Tage ab Stornierung. Offene Vorgänge oder gesetzliche Pflichten können eine längere Aufbewahrung erfordern. Diese Fristen bedeuten nicht, dass sämtliche Rechnungs-, Bestell-, Produktions- oder Sicherungsdaten gleichzeitig gelöscht werden.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf. Supportdaten werden so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind. Du kannst eine frühere Löschung anfragen; vor Fertigung kann dies die Herstellung unmöglich machen.

Lokales Fortsetzen eines Entwurfs

Der Gestalter kann eine Entwurfsreferenz und die zugehörige Zugriffsberechtigung im lokalen Speicher deines Browsers ablegen, damit du auf demselben Gerät fortsetzen kannst. Ein E-Mail-Link zum geräteübergreifenden Fortsetzen wird derzeit nicht angeboten. Löschen des Browserspeichers kann diesen Zugriff entfernen.

Zahlung und Versand

Die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeiten die für deine gewählte Zahlung nötigen Daten. Wir erhalten den Zahlungsstatus, nicht deine vollständigen Kartendaten. Für die Zustellung übermitteln wir die erforderlichen Empfängerdaten an General Logistics Systems Croatia d.o.o., Stupničke Šipkovine 22, 10255 Donji Stupnik, Kroatien und verarbeiten Versand- und Trackinginformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten daneben in eigener Verantwortung.

Kontakt

Bei einer Nachricht verarbeiten wir deine Kontaktdaten, Anfrage, Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos zur Bearbeitung. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Reklamationen und Beschwerden werden von einem Menschen geprüft.

Cookies und Einwilligung

Technisch erforderliche Cookies und lokaler Speicher unterstützen Warenkorb, Sicherheit, die gewählte Einwilligung und den Gestalter. Soweit optionale Analyse- oder Marketingdienste verwendet werden, werden sie auf Grundlage deiner Einwilligung aktiviert. Die Einwilligung kannst du über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Für Deutschland gelten ergänzend die Anforderungen des § 25 TDDDG, für Österreich § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreib hierzu an info+tracalto@proartcontainers.com. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Behörde an deinem Wohnort oder der kroatischen Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Für eine Bestellung sind die zur Lieferung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten nötig. Ein Streckenposter aus einer eigenen Aufzeichnung setzt deren Bereitstellung voraus. Katalogposter, Sporteditionen und Gipfelsammlungen lassen sich ohne private Aufzeichnung gestalten.